Klachtencommissie Maatschappelijke Opvang
Stad Utrecht


Wittevrouwensingel 1
3581 GA UTRECHT

p/a postbus 13124
3507 LC UTRECHT



leden:
secretaris: J. Vermeulen email



deze commissie is ingesteld mede op grond van de wet klachtrecht cliŽntenzorgsector (Stb 1995, 308) en het modelregelement van de Federatie Opvang

in dit regelement kiest de federatie er in tegenstelling tot de wet -die het openlaat- voor een beperking tot schriftelijke klachten

aangezien de federatie haar klanten kent en weet dat die daar grote moeite mee zullen hebben moet opgemerkt worden dat de federatie een te hoge dunk van de kwaliteit van haar eigen hulpverlening heeft

De medewerkers van haar instellingen zullen de klacht wel even op papier zetten


let op:

de cie heeft
in een uitspraak (14 september 1998) op een niet in behandeling genomen klacht
medegedeeld dat alleen klachten die aan de postbus verzonden zijn in de toekomst in behandeling worden genomen


de twee klachten die ik ingediend heb dit jaar, zijn beide ongegrond verklaard, anno 2001 verkeert de douche van het CH in dezelfde staat

Vanaf 18 september 1998: maal opgevraagd